CRM для SEO-специалистов и отдела продаж
CRM для SEO-отдела: ведение проектов, отслеживание позиций, 8 полезных SEO-инструментов и AI-агенты.
CRM для отдела продаж: база потенциальных клиентов, парсер базы, рассылки, КП и презентации.
Оплаченная сделка переходит в SEO-проект.
Почему SEO-агентству не хватает обычной CRM
Продвижение – это сотни запросов, десятки страниц, ежемесячная отчётность и постоянный поток новых клиентов. В таблицах и обычных CRM нет позиций, кластеров и SEO-отчётов, поэтому всё приходится сводить вручную из разных сервисов.
Таблицы и обычная CRM
- Позиции в одном сервисе, задачи в другом, отчёт собирается вручную
- Кластеры и целевые страницы живут в Excel и быстро устаревают
- Ошибки аудита теряются, пока их не перепишут в задачи
- Продажи не знают, что делает SEO-отдел, и наоборот
- Пароли клиентов разбросаны по чатам
Segment SEO CRM
- Метрика, Вебмастер, позиции и задачи – в одной карточке проекта
- Кластер привязан к целевой странице, видно % запросов в ТОП-10
- Ошибка из SEO-аудита в один клик становится задачей
- Сделка «Оплата получена» сама создаёт SEO-проект
- Доступы хранятся зашифрованно, с правами по сотрудникам
CRM для SEO-специалиста и руководителя SEO
Всё, с чем SEO-отдел работает каждый день: проекты, аналитика сайта, позиции, кластеры, инструменты, тексты, AI-агенты и отчёты клиенту.
Все сайты в работе на одном экране
Три вида на выбор, CRM запоминает ваш. Руководитель по понедельникам открывает «Карточки» и сразу видит, где горит: красная метка «просрочено» и счётчик задач «выполнено / поставлено».
- Карточки – сайт, контакт, счётчик задач «выполнено / поставлено», просрочки. Для обзора руководителем.
- Список – строка на проект, колонка «Пульс задач»: поставлено / выполнено. Для ежедневной работы.
- Таблица – плотный вид, когда проектов 30+. Поиск и фильтры по группе, статусу, сотруднику.
Карточка проекта в списке
- Статус проекта – Запланировано, На согласовании, В работе. Клик по плашке меняет статус прямо в списке.
- Группа – SEO, SEO + Директ и свои группы. По ним работают фильтры.
- Команда – аватарки SEO-специалиста, аккаунта и разработчика. Клик – поменять исполнителей.
- Контакт клиента и сайт – всегда под рукой.
- Счётчик задач – сколько выполнено из поставленных: 1 / 3 значит одна задача из трёх готова.
- «Просрочено 1» красным – проект требует внимания руководителя.
Меню проекта и вся аналитика сайта в одном окне
Метрика и Вебмастер подключаются один раз токеном. Дальше визиты, источники, отказы, поисковый трафик, индекс и запросы подгружаются в «Сводку по сайту» автоматически. Увидели просадку – тут же ставите задачу. Нажмите на пункт меню слева.
Демо-данные. В CRM блок строится по Метрике и Вебмастеру проекта.
Позиции в Яндексе и Google
Город берётся из настроек проекта, глубина – до ТОП-100. Частотность Wordstat в той же таблице. Каждая проверка – отдельная колонка с датой, последняя выделена зелёным.
- Насыщенно-зелёная ячейка – ТОП-10, светлая – рост ▲, розовая – падение ▼
- Найденный URL ≠ целевой – каннибализация видна сразу
- Период – сравнить две даты «за месяц» и скопировать цифры в отчёт
- Конкуренты – до 10 доменов: средняя, ТОП-3 и ТОП-10 рядом с вашими
dub-mebel.ru: 8 запросов, средняя 14, 2 в ТОП-10. За сентябрь по кластеру «Кухни»: средняя 18 → 12, в ТОП-10 1 → 2.
Кластеризация запросов
Запросы распределяются по папкам с указанием целевого URL. Рядом с названием – процент запросов в ТОП-10 по последней проверке. Если в выдаче не целевой URL – он подсвечивается отдельно.
Кластер «Кухни» → целевой URL /kuhni/ ├── кухни на заказ спб 2900 Title, H1 ├── кухня от производ. 880 блок ├── угловая кухня 590 фильтр └── кухни из массива 320 подраздел
Частотность → убрать «фразовую» < 20 → в позиции → + Новая папка (URL) → обновить позиции – точка отсчёта.
Демо-данные. Оба вида строятся из одних и тех же кластеров; в CRM запрос перетаскивается в другой кластер мышкой.
Карта контента по кластерам
Агент сводит кластеры в план работ и помечает проблему у каждого: каннибализация, падение позиций, нет страницы, ранжируется не та страница, целевая не в ТОП-50.
- «Шкафы-купе» – каннибализация: ранжируется статья /blog/shkaf-kupe-vybor вместо /shkafy/
- «Как выбрать кухню» – нет страницы → тема для AI-редактора
- «Комоды» – падение на 10 позиций → усилить страницу
8 SEO-инструментов в CRM
Каждый инструмент открывается панелью поверх CRM, привязывается к проекту клиента и превращает результат в задачу.
Как SEO-специалист работает в CRM
Четыре сценария на скриншотах. Шаги переключаются сами, можно нажать на любой.
Тексты страниц под кластеры
Кнопка «Написать текст» → выбираете кластер, CRM подставляет URL, H1 и запросы и показывает, сколько из них уже в ТОП-10. Нейросеть пишет по правилам Яндекса и Google.
- 5 блоков: страница · ключи и конкуренты из ТОП-10 · метатеги · текст с «± Правки» · анализ
- SEO-проверка: метатеги, семантика, структура; критичное красным, кнопка «Исправить замечания с ИИ»
- Анализ: облако слов, вода, тошнота, закон Ципфа, E-E-A-T
- Кнопка «Клиенту» – ссылка на согласование, ответ клиента приходит в уведомления
Кластер «Гардеробные» – 0% в ТОП-10. Подобрали конкурентов из ТОП-10 → «Улучшить» → SEO-проверка зелёная → клиент согласовал → «✓ Согласовать и сохранить»: название кластера стало H1, целевой URL – адресом страницы, запросы – ключами текста.
SEO-проверка текста
Проверка по трём колонкам: метатеги, семантика, структура. Главный запрос не в начале текста – CRM подсвечивает и правит одной кнопкой.
AI-агенты для SEO-проектов
AI-редактор пишет статьи по вашим темам и публикует их в WordPress. Ещё пять рабочих агентов работают на данных CRM без нейросети: проверяют сайт, позиции, конкурентов и дисциплину по проекту. Готовый отчёт приходит уведомлением: согласуете или возвращаете на доработку.
Нейросеть на выбор: YandexGPT, GigaChat, DeepSeek, Qwen, ChatGPT, Claude или OmniRouter. Статьи и анонсы получают метку «подготовлено с помощью ИИ» по 243-ФЗ.
Автоматический SEO-отчёт для клиента
«Сформировать отчёт» – CRM снимает позиции и собирает Метрику, Вебмастер, аудит и выполненные задачи за месяц. Вы ставите галочки разделов, меняете порядок, пишете выводы – и отправляете ссылку или PDF до 5-го числа.
| Раздел | Откуда данные |
|---|---|
| Трафик | Метрика: визиты из поиска, источники, цели |
| Индексация | Вебмастер: страницы в поиске и исключённые |
| Позиции | Проверки за период: средняя, ТОП-10, лидеры роста |
| Работы | Задачи «Сделано» за месяц, без приватных |
Кабинет клиента
- Видит: задачи выполненные и в работе, позиции, трафик, отчёты, аудиты, ответственных, кнопку «Задать вопрос»
- Не видит никогда: приватные задачи, время и стоимость, пароли
- Вход: ссылка с PIN или логин; журнал просмотров кабинета
CRM для отдела продаж SEO-агентства
Ведение клиентов от первой заявки до оплаты: парсер компаний, база для прозвона, рассылки, КП, презентация и аудит сайта – всё из карточки клиента.
Ведение клиентов
Колонка канбана – этап сделки. Звонки, встречи, письма и договорённости пишутся в историю клиента, а «Следующее дело» с датой не даёт клиенту потеряться.
- Этапы: Новая заявка → Связались → КП отправлено → Переговоры → Оплата получена ✓ → проект сам уходит в SEO
- «Нужно связаться» на экране «Сегодня», просроченные дела – сверху и красным
- Счётчик «Сделано звонков» в шапке: «+» после каждого звонка
- Проверка дублей по сайту и телефону – видно, у кого клиент уже в работе
- Звонок, «+» в счётчике
- Действие: «интересно, просит КП»
- «Аудит сайта»
- «Создать КП», тариф «Старт»
- Колонка «КП отправлено»
- Следующее дело: перезвонить, чт 11:00
Поиск клиентов для SEO
Вписываете запросы, как ищет клиент вашего клиента, и город. Парсер собирает сайты со страниц 5–10 Яндекса – там те, кому нужно продвижение, – с контактами и главными SEO-ошибками.
- До 500 сайтов за запуск, остановить можно в любой момент – собранное сохранится
- База для прозвона: сайт, телефон, e-mail, SEO-ошибки 1–3 и подсказка для звонка
- Excel – выгрузка базы, «В рассылку» – сразу в письма
okna-teplo.ru, ошибка «Несколько H1 на главной». – «Добрый день! Посмотрел ваш сайт: на главной сразу 4 главных заголовка – Яндекс не понимает, о чём страница. Могу бесплатно прислать короткий аудит – куда отправить?»
Рассылки с рабочей почты
Письма уходят с рабочей Яндекс-почты менеджера с паузой и лимитом, ответы CRM находит сама и пишет в историю клиента.
- 4 шага: получатели (клиенты CRM, база прозвона, Excel) → письмо из блоков → окно 9–19 и лимит → запуск
- Подстановки: {имя} {компания} {сайт} {ошибка} – у каждого своя SEO-ошибка в тексте
- Статусы: отправлено, открыли, ответили, отписался, не доставлено
- Поводы для действующих клиентов: год сотрудничества, день рождения компании, профпраздник, праздники
База прозвона, ниша «ремонт квартир спб» → шаблон «Бесплатный аудит сайта», в письмо подставится {ошибка}: «Нет Description на главной» → лимит 40 в день, будни 10–18 → ответил – звонок и аудит из карточки.
Коммерческое предложение за 4 шага
Клиент → тариф → состав работ галочками → сохранить. КП в фирменном стиле агентства открывается по ссылке, CRM видит, что клиент его открыл.
- Тарифы: Старт · Бизнес · Максимум · Свой с вашей ценой
- Дополнительные работы – строками, например «Карточка в Яндекс Картах»
- Редактор КП в настройках: логотип, картинка, тексты, тарифы и цены, состав работ
Кондитерская «Мёд»: тариф «Старт» 60 000 ₽ → аудит, семантика, техоптимизация → доп. работа «Карточка в Яндекс Картах» → ссылка в мессенджер → следующее дело: созвон по КП, пт 12:00.
Презентация компании для клиента
Кнопка в карточке клиента рядом с «Создать КП». До 20 листов A4: имя клиента на обложке, кейсы под его нишу, тарифы, своя CRM, инструменты, гарантии, акции и контакты. Всё редактируется. Листы собраны для демо-клиента dub-mebel.ru.
Аудит сайта клиента
«Аудит сайта» в карточке клиента запускает проверку с его адресом. Результат – понятный отчёт: оценка 0–100 и каждая ошибка в формате «что это / чем плохо / как исправить».
- Раздел «Аудиты»: все аудиты отдела, открыть, ссылка, PDF; статус «Отправлен»
- Редактор аудита: подпись, контакты, кнопка «Обсудить аудит»
- Перед звонком ошибка уже видна глазами – разговор начинается с пользы
Отчёт отдела продаж
Сегодня, вчера, неделя, месяц или свои даты – по всему отделу или по менеджеру.
- Цифры: звонки, новые лиды, КП и их сумма, продажи, выручка, средний чек
- Воронка по этапам канбана с процентом перехода между этапами
- Просрочено дел и сделки в работе – на сейчас
Рабочий чат внутри CRM
Переписка команды живёт рядом с проектами и клиентами, а не в личных мессенджерах. Чат открывается язычком у правого края экрана на любой странице CRM и не мешает работать.
- Общий чат, чаты отделов, группы и личные – создать новый чат кнопкой «+», у групп своя картинка и список участников
- Упоминания через @имя – уведомление приходит даже в тихом режиме, кнопка «Где вас упомянули» в шапке CRM
- Файлы и скриншоты – скрепкой, перетаскиванием или вставкой из буфера по Ctrl+V
- Реакции – двойной клик ставит «нравится», при наведении можно выбрать любую
- Уведомления – пуш в браузере и на телефоне, 8 звуков, режимы «Умный», «Все», «Только личные», «Выкл.»; любой чат можно заглушить
Срочное – с упоминанием @. Короткое «ок» – реакцией, без лишнего сообщения. Задачи – в задачах, а не в чате: так ничего не теряется и всё видно в проекте.
Интеграция с Яндекс Метрикой, Вебмастером и Wordstat
Токен и счётчик вводятся один раз при старте проекта – дальше трафик, индекс и позиции подгружаются в CRM и отчёты автоматически.
Аналитика
Яндекс Метрика
Яндекс Вебмастер
Wordstat
Сайты
Соцсети и почта
Нейросети
Доступы клиентов в SEO CRM под защитой
В SEO-агентстве хранятся пароли от админок, хостингов и рекламных кабинетов. В CRM для этого есть отдельные правила.
Пароли шифруются
Админка, хостинг, FTP, соцсети – по разделам. Видят владелец, руководитель и те, кому открыт доступ.
Двухфакторная защита
Код из телефона после пароля – для администраторов или для всех сотрудников.
Права доступа
Наборы прав: владелец, администратор, редактор, пользователь и свои. Проекты – «все» или «только свои».
Журнал действий
Просмотры, выгрузки и входы фиксируются. Ссылки для клиентов истекают через 90 дней.
Приватные задачи
Задача с замком видна только участникам. Клиент не увидит её даже в своём кабинете.
Ваш сервер
CRM разворачивается на VPS агентства под Linux или на Windows. Данные не уходят в чужое облако.
SEO CRM в телефоне, как приложение
Добавьте CRM на экран телефона – она откроется как обычное приложение, без магазина приложений.
- Нижняя панель: Сегодня, Проекты, Задачи, Позиции
- Рабочий день и таймер – одной кнопкой в шапке
- Чат с пуш-уведомлениями и счётчиком на иконке
- Работает на iPhone и Android
Тарифы CRM для SEO-специалиста и агентства
Тариф выбирается по числу сайтов в работе. 14 дней бесплатно на любом тарифе.
Старт
Частный SEO-специалист или SEO-отдел в компании
- Проекты со сводкой Метрики и Вебмастера
- Позиции в Яндексе и Google, кластеры
- 8 SEO-инструментов – 50 запусков в месяц
- 2 AI-агента из 5
- Задачи, отчёт и кабинет клиента
- Аудит сайта для клиента
- Отдел продаж, парсер и рассылки
Агентство
SEO-агентство на 3–10 человек
- Всё из «Старта», инструменты без ограничений
- 5 AI-агентов и AI-редактор статей
- Клиенты, канбан сделок, КП, презентация
- Парсер компаний – 500 сайтов в месяц
- Рассылки с рабочей почты – 1 ящик
- Ваш логотип в КП, отчётах и аудитах
Агентство Pro
Агентство на 10–30 человек с отделом продаж
- Всё из «Агентства»
- Парсер – 3 000 сайтов в месяц
- Рассылки – до 5 ящиков
- Бесплатный перенос данных
- Персональный менеджер
Масштаб
Сети и крупные агентства от 30 человек
- Всё из «Агентства Pro»
- Парсер и рассылки без ограничений
- Выделенный сервер
- Поддержка по договору (SLA)
- Лимиты под ваш объём
Цены без НДС. Нейросеть для текстов подключается вашим ключом – её стоимость не входит в тариф.
Частые вопросы о CRM для SEO
Чем CRM для SEO отличается от обычной CRM?
Обычная CRM ведёт сделки и задачи, но ничего не знает о сайте. В CRM для SEO есть то, с чем специалист работает каждый день: проверка позиций, кластеры с целевыми страницами, SEO-аудит, частотность Wordstat, данные Метрики и Вебмастера и отчёт клиенту, который собирается из этих данных.
Чем помогает CRM отделу продаж?
Канбан сделок со «Следующим делом» по каждому клиенту, парсер компаний и база для прозвона с SEO-ошибками, рассылки с рабочей почты, КП за 4 шага, персональная презентация компании и аудит сайта клиента – всё из карточки клиента. Оплаченная сделка сама становится SEO-проектом.
Подойдёт ли CRM частному SEO-специалисту?
Да. Можно работать одному: вести проекты, отслеживать позиции, пользоваться SEO-инструментами и отправлять клиентам отчёты. Раздел продаж и командные функции просто не используются.
Можно ли отслеживать позиции сайта прямо в CRM?
Да. Позиции проверяются в Яндексе и Google по городу проекта, до ТОП-100. Видно динамику между датами, процент запросов в ТОП-10 по каждому кластеру и страницу, которая реально ранжируется.
Где хранятся данные?
CRM устанавливается на сервер агентства: VPS под Linux или компьютер с Windows. Пароли клиентов хранятся в зашифрованном виде, вход можно защитить вторым фактором.
Нужна ли нейросеть, чтобы пользоваться CRM?
Нет. Проекты, задачи, позиции, отчёты и пять рабочих агентов работают без нейросети. Она нужна для текстов страниц и AI-редактора: подключается YandexGPT, GigaChat, DeepSeek, Qwen, ChatGPT, Claude или OmniRouter.
Откуда берутся позиции и частотность?
Позиции в Яндексе и Google и частотность Wordstat подгружаются в CRM автоматически. Проверка идёт по городу проекта, глубина – до ТОП-100. На проверки действует лимит, его видно перед запуском.
Что увидит клиент в своём кабинете?
Выполненные и запланированные задачи, позиции, трафик из Метрики, отчёты и SEO-аудиты, ответственных и кнопку «Задать вопрос». Вы сами отмечаете, какие блоки ему открыть. Приватные задачи, время, стоимость и пароли клиент не видит никогда.
Можно ли оформить КП, отчёт и аудит в стиле нашего агентства?
Да. В настройках есть редакторы КП, отчёта и аудита: логотип, картинка, тексты, тарифы и состав работ, контакты и подпись.
Подойдёт ли CRM, если у нас нет отдела продаж?
Да. Отделы включаются правами доступа: SEO-специалисту можно оставить только SEO-проекты, позиции, задачи и инструменты.
Сколько стоит CRM для SEO?
От 4 900 ₽ в месяц за тариф «Старт» на 10 проектов. При оплате за год – скидка 20%. Есть 14 дней бесплатно и лицензия на сервер агентства от 190 000 ₽.
Как начать?
Напишите нам в MAX или позвоните – покажем CRM на демо-проекте и расскажем, как перенести ваши проекты.
Покажем CRM для SEO на ваших проектах
Проведём демо для SEO-специалиста или агентства: проекты, позиции, AI-агенты и отчёт клиенту. Ответим, как перенести текущую работу.
